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혼돈의 유통업계 1탄: 쿠팡의 도발 최근 유통업계가 난리다. 온/오프라인 기업들이 한데 뒤엉켜 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 특히, 최근 쿠팡이 시작한 프로모션 경쟁은 오프라인 유통업계로 번져 활활 타오르고 있다. 쿠팡의 광역 도발: 로켓배송 무료 프로모션 이번 유통업계의 혼돈을 불러온 이유로 모든 전문가들이 입을 모아 말하는 것은 바로 쿠팡의 무료 로켓배송 프로모션이다. 현재 쿠팡은 일정 기간 동안 로켓배송서비스가 가능한 상품들은 조건 없이 모두 무료로 로켓배송 서비스를 제공하는 프로모션을 진행하고 있다. 이는 기존 로켓배송 이용료의 2500~3000원 정도의 가격을 할인해주는 것으로, 사실상 꽤 강력한 가격 프로모션이다. www.youtube.com/watch?v=d1QjFoDA2gg 쿠팡의 로켓 배송 무료 이벤트 광고 너희도 할 수 있..
스포티파이의 차량용 기기 'car thing' 출시 이유는? 차량에 설치할 수 있는 스포티파이 컨트롤러. 이걸 대체 왜…? 스포티파이는 13일 공식적으로 자사의 첫 번째 기계 ‘car thing’을 발표했다. ‘car thing’은 차량에 설치할 수 있는 스포티파이 컨트롤러이다. 4인치 터치스크린과 메뉴 탐색용 다이얼, 그리고 음성 명령이 가능하도록 하는 4개의 마이크로폰을 탑재하고 있다. 전원은 usb를 통해 차량으로부터 공급받고, 음악을 재생하기 위한 데이터는 bluetooth를 통해 핸드폰으로부터 전달받는다. 핸드폰으로부터 전달받은 데이터를 자동차에 전달하기 위해서는 블루투스를 이용하거나 Aux 선을 이용한다. Car thing은 현재 공식적으로 판매가 시작된 제품은 아니다. 현재는 스포티파이 프리미엄을 이용하는 미국 거주자를 대상으로 제한적인 수량을 무료로..
네이버 별점 서비스 폐지: 자영업자와 소비자 네이버가 3분기부터 스마트플레이스 시스템에서 별점 서비스 부분을 제외하기로 하였다. 이에 대해 긍정적 반응과 부정적 반응이 엇갈리고 있다. 네이버와 이 둘의 의견을 알아보자. 그리고 식당집 아들이자, 음식점 알바만 4군데서 해본 글쓴이의 의견을 첨부해보았다. 네이버: 취향을 기록하는 공간을 만들도록 하겠다. 네이버는 사실 리뷰 제도를 개선하고자 계속해서 노력해왔다. 소비자의 갑질이 몇년 째 끊임없이 이슈가 되고 있는 요즘 시대에 네이버도 소비자에게 일방적인 힘이 있는 리뷰 서비스르 좀 더 합리적으로 개선하고자 했을 것이다. 그런 노력 중 하나가 2019년 11월 영수증 리뷰를 도입해, 진짜 이용자들만 리뷰를 달 수 있도록 만든 것이었다. 하지만, 네이버는 이번 조치를 통해 한발자국 더 나아갔다. 네이버가..
인스타그램을 위한 최적의 사진 크기와 Hootsuite 이제 유튜브 Shorts가 정식 출시된다. 그동안 인도에서 베타서비스만 진행했던 15초~30초 기반 숏츠 비디오 플랫폼인 유튜브 숏츠도 이제 정식 출시된다고 로이터 통신이 발표했다. 기능은 틱톡과 유사하지만, 유튜브를 사용하는 인구가 워낙 많은 만큼 그 성공도 확실시되고 있다. 우리가 필수적으로 사용해야하는 소셜미디어의 수가 이렇게 하나 늘었다. 버디버디 하나만 사용하던 과거에 비하면 조금 힘에 부치는게 사실이다. 소셜미디어 관리 서비스 Hootsuite. 최근 사림들은 물론이고 기업들이 다수의 소셜미디어를 함께 사용하는 경우가 늘고 있다. 특히 기업의 경우, 이를 통한 광고나 마케팅 작업까지 함께 진행하는 경우가 대부분. 기업에게도 인스타그램과 페이스북, 유튜브, 링크드인은 기본이요, 더나아가면 Tik..
넷플릭스 알고리즘과 스포티파이의 추천음악: 큐레이팅 전성시대 나르코스 시리즈를 몰아봤던 어느 백수 시절, 넷플릭스는 세상 마약 범죄에 관련된 콘텐츠는 다 나한테 추천해줬다. 그 덕에 웬만한 멕시코-미국 마약 밀수 방식은 다 알게 되었다. 하지만, 이 부분을 가벼이 여기지는 말자. 이는 넷플릭스가 성공할 수 있었던 이유 중 하나로 꼽힌다. 이제 단순한 추천이 아니다. 방금의 넷플릭스 사례와 같이 고객에게 새로운 콘텐츠를 추천하는 시스템은 옛날부터 존재해왔다. 하지만, 콘텐츠 플랫폼 시장의 경쟁이 날이 갈수록 심해지면서 플랫폼 기업들은 기존 고객들의 이탈 방지, 트렌드 형성, 고객 체류시간 증가와 같은 효과들을 얻기 위해 이 추천 제도를 중요하게 여기기 시작했다. 이와 더불어 기술이 빠르게 발전함에 따라 이 추천 제도는 이제 큐레이팅이라고 불리며 아주 정교하게 발전하..
개인 맞춤형 광고가 의무화되는 세상. 틱톡이 정책을 바꿨다. 틱톡의 유저들은 오는 4월 15일부터 의무적으로 개인 맞춤형 광고의 대상이 된다. 애플의 프라이버시 정책에 발 빠르게 대응하는 전략이다. 현재까지, 틱톡 사용자는 틱톡의 개인 맞춤형 광고 여부를 선택할 수 있었다. 틱톡의 개인 맞춤형 광고는 사용자가 좋아하는 게시물에 대한 정보를 토대로 개인에 맞는 광고를 피드에 등장시키는 방식이다. 사용자가 개인 맞춤형 광고에 동의하지 않으면 데이터에 기반하지 않은 일반 광고가 피드에 등장하였다. 하지만 더 이상 그럴 일이 없게 된 것이다. 위의 메세지는 틱톡의 변경된 개인 맞춤형 광고 설정 기준을 다소 애매하게 설명하고 있다. 결과적으로 해당 메세지에는 틱톡의 ‘광고 파트너’가 가진 데이터로부터 개인화된 광고는 여전히 차단할 수 있지만, 틱톡이 가진 데이터로부터 개인..